top of page
Q&A
こちらでお探しの問題が解決されない場合、お手数ではございますが「その他のお問い合わせ」よりお問い合わせください。
質問カテゴリ
ボタンを押していただくと、カテゴリのトップに遷移されます。
オナホール
A. ローションをご使用下さい。ローションをご使用いただかない場合、スムーズな挿入・ピストンができずパフォーマンスが下がります。また強烈な摩擦により怪我をする可能性もございますのでローションのご使用を推奨しております。
A. 不良品ではございません。ビニール袋の膨張で箱に収まらない事がある為、袋に切れ目を入れている場合がございます。製品の品質には影響ございませんので安心してご使用いただけます。
A. 電子レンジでの温めは製品の破損、ケガ・火災の恐れがございますので絶対におやめ下さい。温めて使用したい場合は、ぬるま湯などで温めてご使用ください。
A. 最小限に抑えて製造しておりますが稀に原料の匂いを感じる場合もございます。品質には問題ございませんので安心してご使用ください。
A. オナホールを押しつぶして内部の空気を抜いた状態でペニスを奥まで挿入すると引き抜いた際、真空状態になりオナホールがペニスに密着し、まとわりつきます。この状態を「バキューム」と呼びます。抜くときに吸い込まれるような抵抗を感じれたら、バキューム成功です。
A. ローションが少なかったり、乾いてくると内部との摩擦が大きくなってきますので、ローションを追加してご使用ください。また刺激が強すぎる、お肌に合わない場合等はスグにご使用をやめ、必要に応じて医師にご相談ください。
A. 基本的にオナホールは樹脂と油でできています。お住まいの自治体のルールに従い廃棄してください。
A. 使い方にもよりますが、大抵のオナホールは正しく洗浄・保管することによって基本的には最低10回以上は使えます。
A. ハンドソープやボディソープを使用し、ぬるま湯で優しく洗い、洗浄後はしっかりと乾燥させて下さい。本体が溶ける可能性がありますので熱湯は使用しないでください。中を洗う際、オナホールを裏返して洗うと内部形状が崩れる可能性がございますのでおやめください。乾燥が不十分ですと、雑菌の繁殖・カビの発生等で不衛生になりますのでご注意ください。
オナホールを簡単に洗浄できる専用のメンテナンスグッズがございます。メンテナンスグッズページはこちら(https://www.hatopla.com/%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%B4%E3%83%AA-%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%A8%E5%91%A8%E8%BE%BA%E8%A3%BD%E5%93%81)
A. 洗浄・乾燥後ベビーパウダーをホールの表面に使用することで、新品に近いサラサラな状態に保つことができます。ブリード（油漏れ）が気になる場合はご使用ください。
オナホール（大型）
A. ローションをご使用下さい。ローションをご使用いただかない場合、スムーズな挿入・ピストンができずパフォーマンスが下がります。また強烈な摩擦により怪我をする可能性もございますのでローションのご使用を推奨しております。
A. 不良品ではございません。ビニール袋の膨張で箱に収まらない事がある為、袋に切れ目を入れている場合がございます。製品の品質には影響ございませんので安心してご使用いただけます。
A. 電子レンジでの温めは製品の破損、ケガ・火災の恐れがございますので絶対におやめ下さい。温めて使用したい場合は、ぬるま湯などで温めてご使用ください。
A. 人体には影響のない素材で製造しておりますので、問題ございません。
A. 付属のブリスターで保管して頂き平置き（おっぱい面が天井にくるように）で高温多湿を避けて冷暗所で保管して下さい。ブリスターに収納しない。縦置きで置く。などは型崩れの原因になりますのでおやめください。
A. 最小限に抑えて製造しておりますが稀に原料の匂いを感じる場合もございます。品質には問題ございませんので安心してご使用ください。
A. オナホールを押しつぶして内部の空気を抜いた状態でペニスを奥まで挿入すると引き抜いた際、真空状態になりオナホールがペニスに密着し、まとわりつきます。この状態を「バキューム」と呼びます。抜くときに吸い込まれるような抵抗を感じれたら、バキューム成功です。
A. ローションが少なかったり、乾いてくると内部との摩擦が大きくなってきますので、ローションを追加してご使用ください。また刺激が強すぎる、お肌に合わない場合等はスグにご使用をやめ、必要に応じて医師にご相談ください。
A. 基本的にオナホールは樹脂と油でできています。お住まいの自治体のルールに従い廃棄してください。
A. 使い方にもよりますが、大抵のオナホールは正しく洗浄・保管することによって基本的には最低10回以上は使えます。
A. ハンドソープやボディソープを使用し、ぬるま湯で優しく洗い、洗浄後はしっかりと乾燥させて下さい。本体が溶ける可能性がありますので熱湯は使用しないでください。中を洗う際、オナホールを裏返して洗うと内部形状が崩れる可能性がございますのでおやめください。乾燥が不十分ですと、雑菌の繁殖・カビの発生等で不衛生になりますのでご注意ください。
オナホールを簡単に洗浄できる専用のメンテナンスグッズがございます。メンテナンスグッズページはこちら(https://www.hatopla.com/%E3%82%AB%E3%83%86%E3%82%B4%E3%83%AA-%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%A8%E5%91%A8%E8%BE%BA%E8%A3%BD%E5%93%81)
A. 洗浄・乾燥後ベビーパウダーをホールの表面に使用することで、新品に近いサラサラな状態に保つことができます。ブリード（油漏れ）が気になる場合はご使用ください。
オナホール（電動）
A. ローションをご使用下さい。ローションをご使用いただかない場合、スムーズな挿入・ピストンができずパフォーマンスが下がります。また強烈な摩擦により怪我をする可能性もございますのでローションのご使用を推奨しております。
A. ローションが少なかったり、乾いてくると内部との摩擦が大きくなってきますので、ローションを追加してご使用ください。また刺激が強すぎる、お肌に合わない場合等はスグにご使用をやめ、必要に応じて医師にご相談ください。
A. お住まいの自治体のルールに従い廃棄してください。
A. 防水機能《IPX●》に関係なく、電動機器の「熱湯・沸騰したお湯による消毒」は高熱に伴う内部の電子部品が損傷してしまう可能性が高い為、安全性の観点から推奨しておりません。※防水機能《IPX●》は常温の水による防水試験になります。
A. パッケージ上では1回の充電で稼働可能な目安時間が明記されております。過度な発熱や製品への負荷を避けるため、連続使用は30分以内を目安にご使用ください。
A. 充電式の製品はバッテリーの性能維持のため、長期間ご使用にならない場合でも、3ヶ月に1回程度は充電してください。
充電せずに放置すると、バッテリーが過放電状態となり、充電できなくなる場合があります。
A. マグネット式のケーブルはちょっとした衝撃や傾きで外れてしまいます。本体がしっかり固定される場所で充電してください。
A. 弊社指定のサイトにて販売いただいております。お問い合わせフォームよ(https://www.hatopla.com/contact)り、本体の品番をご連絡いただければ適合するケーブルをご案内いたします。
A. 本体の充電には必ず付属の充電ケーブルをご使用ください。付属品ではない類似のケーブルを使用すると、製品の故障、バッテリーの劣化、さらには発熱、発火、感電などの重大な事故につながる恐れがあります。
ローション
A. ローションは、食品にも使用されている添加物を主原料に作られていますので、誤って舐めたり、口に入っても問題はありません。
※食品ではございませんので、飲まれることは推奨しておりません。
A. 大量のローションを洗面台やトイレに流すと詰まる可能性がございますのでご注意ください。お住まいの自治体のルールに従い廃棄してください。
A. 高温多湿を避けて冷暗所に保管のうえ、開封後はお早めにお使いください。
A. 保管の状況により劣化の速度が変わりますので使用期限は設けておりません。開封済み・未開封問わず明らかな変色や劣化が見られる場合は使用しないで破棄することをおすすめします。
A. 痛みなどの刺激を感じたらすぐにご使用をおやめください。刺激が強すぎる、お肌に合わない場合等はスグにご使用をやめ、必要に応じて医師にご相談ください。
メンテナンス/周辺製品
A. 弊社で販売しております珪藻土商品はアスベストを含んでおりません。 安心してご使用いただけます。※国内の検査機関で検査確認済
バイブ/ローター/電マ
A. ご購入時は、自然放電で充電量が少なくなっていることがございますので、ご使用前に充電ランプが消えるまで充電を行なってから再度動作確認をお願いいたします。
A. 製品に付属している乾電池は「動作テスト用の電池」となります。新品の電池と交換のうえ再度動作確認をお願いいたします。
A. バイブやローターを捨てる際には、電池や金属部分の取り扱いに注意して下さい。電池・金属部分は取り外し、お住まいの自治体のルールに従い廃棄してください。プラスチックやシリコン製の部分に関しては、不燃ゴミとして破棄する場合がほとんどですが、こちらも各自治体によっては分別方法が異なるため、確認し適切に破棄するようお願いいたします。
A. 製品が清潔・衛生的な状態であればコンドームをつけなくても問題ございません。
【コンドームの併用した場合のメリット】
・もっと清潔に衛生的に使用したい方。
・敏感肌や特定の素材で使用後に痒くなってしまう方。
・プレイ後のお手入れがラクになります。
※コンドームを装着しても、形状の刺激は変わらずにプレイ出来ますのでご安心ください。
A. 製品のサイズが合っていない、または十分に濡れていない可能性がございます。使用する製品のサイズの見直しと十分にローションなどで濡らしてからご使用ください。心身的な要素も十分にありますので、リラックスしてご使用ください。それでも痛みなどの刺激を感じる・お肌に合わない場合はすぐにご使用をやめ、必要に応じて医師にご相談ください。
A. 防水機能《IPX●》に関係なく、電動機器の「熱湯・沸騰したお湯による消毒」は高熱に伴う内部の電子部品が損傷してしまう可能性が高い為、安全性の観点から推奨しておりません。※防水機能《IPX●》は常温の水による防水試験になります。
A. パッケージ上では1回の充電で稼働可能な目安時間が明記されております。過度な発熱や製品への負荷を避けるため、連続使用は30分以内を目安にご使用ください。
A. 充電式の製品はバッテリーの性能維持のため、長期間ご使用にならない場合でも、3ヶ月に1回程度は充電してください。
充電せずに放置すると、バッテリーが過放電状態となり、充電できなくなる場合があります。
A. マグネット式のケーブルはちょっとした衝撃や傾きで外れてしまいます。本体がしっかり固定される場所で充電してください。
A. 弊社指定のサイトにて販売いただいております。お問い合わせフォームよ(https://www.hatopla.com/contact)り、本体の品番をご連絡いただければ適合するケーブルをご案内いたします。
A. 本体の充電には必ず付属の充電ケーブルをご使用ください。付属品ではない類似のケーブルを使用すると、製品の故障、バッテリーの劣化、さらには発熱、発火、感電などの重大な事故につながる恐れがあります。
A. 製品にもよりますがローションをご使用いただかない場合、スムーズな挿入・ピストンができずパフォーマンスが下がる場合がございます。また強烈な摩擦により怪我をする可能性もございますのでローションのご使用を推奨しております。
ディルド
A. 製品が清潔・衛生的な状態であればコンドームをつけなくても問題ございません。
【コンドームの併用した場合のメリット】
・もっと清潔に衛生的に使用したい方。
・敏感肌や特定の素材で使用後に痒くなってしまう方。
・プレイ後のお手入れがラクになります。
※コンドームを装着しても、形状の刺激は変わらずにプレイ出来ますのでご安心ください。
A. 製品のサイズが合っていない、または十分に濡れていない可能性がございます。使用する製品のサイズの見直しと十分にローションなどで濡らしてからご使用ください。心身的な要素も十分にありますので、リラックスしてご使用ください。それでも痛みなどの刺激を感じる・お肌に合わない場合はすぐにご使用をやめ、必要に応じて医師にご相談ください。
サプリメント
A. サプリメントは薬ではなく（健康補助）食品です。そのため、すべての自覚症状に対して即効性があるわけではありません。必要な栄養素は、毎日の食事から摂ることが望ましいです。しかし近年、食品に含まれる栄養価自体が減少しており、バランスの良い食事を心がけていても十分に摂取するのが難しいのが現状です。食生活が偏りがちな人は特に、良質のサプリメントで効果的に栄養を摂っていく必要があります。
A. 素材や含有量で値段は変わります。原材料の原産国が海外か国内かなどによっても価格が変わります。
A. 常温の水で飲むのが基本です。中には相性の悪い摂り合わせもあり吸収が妨げられ効果を弱めてしまう可能性もございますので、お茶やジュース（水以外）で飲むのはおやめ下さい。最大の効果を得る為にも、サプリメントは常温の水で飲むことをおすすめします 。
A. 体中環境は食生活や生活環境で変化しますので時々、見直すことが必要です。継続することは大切ですが、ただ続けていればいいというものでもありません。
その他
A. ハトプラの製品は、現在、Amazon.co.jpのドラッグストアカテゴリとFANZA通販／大人のおもちゃコーナーと、全国のアダルトグッズ販売店舗及びアダルトグッズコーナーにて販売しております。 ご購入頂きましたお客様は、恐れ入りますが、各ご購入先へ発送・配送・在庫状況に基づいて、お問い合わせ等頂きますようよろしくお願い申し上げます。 なお、発送・配送・在庫状況以外でお気づきの改善点等がございましたら、ハトプラサイトのお問い合わせより、ご意見賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
A. ハトプラの製品は、現在、Amazon.co.jpのドラッグストアカテゴリとFANZA通販／大人のおもちゃコーナー、全国のアダルトグッズ販売店舗及びアダルトグッズコーナーにて販売しております。 ハトプラの製品をご購入頂きましたお客様は、恐れ入りますが、各ご購入先の規約に応じて、お問い合わせまたは、返品・返金のお手続きをお願い申し上げます。 なお、製品の今後の発展とサービスの向上にあたってのご意見は、ハトプラサイトのお問い合わせより、ご意見賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
A. ハトプラの製品をお取り扱いご希望の方は、ハトプラのお問い合わせよ(https://www.hatopla.com/contact)りご連絡下さい。後ほど担当者よりご案内を差し上げます。
こちらでお探しの問題が解決されない場合、お手数ではございますが「その他のお問い合わせ」よりお問い合わせください。
bottom of page